Applicatie specialist
Comm’ant Nederland is een bedrijf dat organisaties helpt om hun bedrijfsprocessen en resultaat te verbeteren. In een professionele en toch persoonlijke sfeer, leveren wij training, advies en softwaretools om samen met de klant en hun adviseurs de processen in kaart te brengen. Wij betrekken alle stakeholders bij het proces en verbinden de mensen met processen.
Comm’ant hanteert een specifiek visie en ontwikkelt en levert een softwaresysteem dat deze visie concreet maakt voor medewerkers, specialisten en het management. Het softwaresysteem is een interactief web-based systeem om procesbeschrijvingen en communicatieafspraken te maken, te beheren en continu te verbeteren. Het systeem is zeer gebruiksvriendelijk en technisch stabiel. Het draait zowel op servers bij de klanten als op ons eigen serverpark (SaaS/ASP)
Om ons team te versterken zijn wij op zoek naar een
Applicatie specialist
De functie:
Als Applicatie specialist ben je verantwoordelijk voor zowel de technische levering en werking van onze software als voor de ondersteuning en begeleiding van onze klanten. Jouw primaire rol is om te zorgen dat het Comm’ant systeem naar wens werkt voor de klant. Je verzorgt de gebruikerstraining en beantwoordt de support vragen. Ook ben je de beheerder van het SaaS/ASP serverpark en zorgt voor een vlekkeloze dienstverlening aan de klanten en consultants die het systeem via Internet willen gebruiken. Zorgvuldigheid in zowel het beheer als de communicatie met relaties en collega’s is in deze functie van groot belang.
Met een groeiende systeemkennis en feeling voor de wensen van gebruikers, zul je ook betrokken worden bij het testen en meedenken over nieuwe functionaliteit voor de ontwikkeling van het Commant softwaresysteem.
De werkzaamheden:
- plannen en voorbereiden van de levering van de software aan de klant
- uitleveren en installeren van de software bij klanten en van ASP
- uitleg aan systeembeheerder en key users
- trainen van key users in de bediening van het programma
- supportvragen oplossen
- het beheren van FAQ
Jouw profiel:
Je bent een gedreven persoonlijkheid met een hoop technische kennis. Je hebt goede communicatieve vaardigheden, je bent stressbestendig, zelfstandig en een echte teamplayer die de klant centraal stelt.
Kennis en ervaring:
MBO+/HBO werk- en denkniveau met kennis van systeembeheer op Windows 2003 server, IIS en SQL server. Werkervaring in een soortgelijke functie heeft de voorkeur. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed en je bent in het bezit van een rijbewijs.
Wij bieden:
Een prettige werkomgeving en uitdagende ontwikkelingen op ons vakgebied. Plezierige samenwerking met klanten en collega’s. Binnen onze organisatie heerst een informele sfeer. Optimale communicatie en plezier in het werk staan bij ons hoog in het vaandel.
Het salaris dat we bieden is afhankelijk van prestatie, leeftijd en ervaring en is aangevuld met prima secundaire arbeidsvoorwaarden. Bij gebleken geschiktheid is een parttime invulling van deze functie bespreekbaar.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
Als deze functie je aanspreekt aarzel dan niet en neem contact op met:
David Ruting, tel. 020-463 91 01 of 06-54700121 of
mail je brief met motivatie en CV naar david.ruting@commant.com
