Introductie Werken met processen
Een introductie in processen. Wat wordt er met processen bedoeld? Hoe kunnen we processen zien? Wat is BPM? Wat is een procesmanager en een proceseigenaar? Indien u kennis wilt maken met procesmanagement, of wanneer u met een groep of afdeling de neuzen dezelfde kant op wilt zetten. De basis van procesmanagement is vertrekken vanuit hetzelfde kader en communiceren volgens dezelfde woorden en betekenissen.
Voor wie
Voor alle personen die de basis proces denken en werken in de organisatie willen beheersen.
Resultaat
Antwoorden op vragen zoals:
- Wat zijn processen
- Wat is procesmanagement
- Waarom wordt het gebruikt
- Wat zijn de voordelen
- Voorbeeld uit de praktijk
- Rollen met betrekking tot procesmanagement (procesmanager en eigenaar)
- Een helder beeld over de terminologie en denk kader.
Duur
2 dagdelen
Voorbereiding en kennis
Geen voorbereiding noodzakelijk
Tarief
€ 600,- per deelnemer op basis van open inschrijving: elke 2e dinsdag van de maand bij Comm’ant in Amsterdam
€ 2.400,- in-house sessie op locatie, voor een groep van maximaal 8 personen. Prijs is exclusief BTW, reis- en eventuele locatiekosten (zoals zaalhuur, lunch en andere faciliteiten).
Locatie
Bij Comm’ant in Amsterdam of in overleg
Data
Elke 2e dinsdag van de maand (open inschrijving) of in overleg (in-house).