Introductie Werken met processen

Een introductie in processen. Wat wordt er met processen bedoeld? Hoe kunnen we processen zien? Wat is BPM? Wat is een procesmanager en een proceseigenaar? Indien u kennis wilt maken met procesmanagement, of wanneer u met een groep of afdeling de neuzen dezelfde kant op wilt zetten. De basis van procesmanagement is vertrekken vanuit hetzelfde kader en communiceren volgens dezelfde woorden en betekenissen.

Voor wie

Voor alle personen die de basis proces denken en werken in de organisatie willen beheersen.

Resultaat

Antwoorden op vragen zoals:

• Wat zijn processen
• Wat is procesmanagement
• Waarom wordt het gebruikt
• Wat zijn de voordelen
• Voorbeeld uit de praktijk
• Rollen met betrekking tot procesmanagement (procesmanager en eigenaar)
• Een helder beeld over de terminologie en denk kader.

Duur

2 dagdelen 

Voorbereiding en kennis

Geen voorbereiding noodzakelijk

Tarief

€ 600,- per deelnemer op basis van open inschrijving: elke 2e dinsdag van de maand bij Comm’ant in Amsterdam

€ 2.400,- in-house sessie op locatie, voor een groep van maximaal 8 personen. Prijs is exclusief BTW,  reis- en eventuele locatiekosten (zoals zaalhuur, lunch en andere faciliteiten).

Locatie

Bij Comm’ant in Amsterdam of in overleg

Data

Elke 2e dinsdag van de maand (open inschrijving) of in overleg (in-house).